Vos missions en quelques mots Placé sous la responsabilité de la directrice du Pôle de la cohésion sociale et des solidarités, vous accueillez, orientez, informez et accompagner à travers la mise en place de parcours individuels les personnes en difficultés sociales (logement, insertion, aide facultative, impayés). Vous impulsez et mettez en œuvre des actions collectives de manière à répondre aux besoins sociaux identifiés sur la ville En lien avec le service d’aide sociale du Conseil Départemental, vous assurez le suivi individuel des habitants pour lesquels un accompagnement éducatif budgétaire ou la mise en place d’un dossier de surendettement est nécessaire. 1 – Missions générales en faveur de la population : - Accueil du public, information, orientation, conseil et accompagnement vers les structures adaptées, le cas échéant en mode intervention individuelle ou collective, - Elaboration d’un diagnostic psychosocial, - Elaboration des rapports sociaux concernant l’accès aux droits, le logement, la santé, l’emploi, la protection des personnes, le placement … - Instruction des demandes d’aides financières, - Gestion des situations d’urgence et visites à domicile si besoin. 2 – Impulsion, participation et/ou conception des actions collectives de conseil ou d’information auprès des groupes : - Identification de la dynamique du territoire, - Mise en place d’un accompagnement collectif visant l’autonomie du public ciblé, - Recherche et développement des partenariats pour une réussite des projets si nécessaires (CAF, CPAM, Contrat de ville, …). - Elaboration des diagnostics sociaux en coordination avec les partenaires. 3 - Instruction des demandes d’aides facultatives et suivi des publics : - Accueil du public, - Instruction des demandes, - Participation à la distribution des aides. D’autre part, vous rendez compte de vos activités dans un rapport annuel, effectuez une veille juridique, participez aux réunions et événements organisés par la direction mais aussi avec les partenaires et entretenez ces partenariats. Enfin, en cas de besoin, vous assurez une continuité du service rendu. Profil recherché Titulaire du diplôme de Conseiller en économie sociale et familiale ou du diplôme d’Etat d’Assistante de service social ou du titre professionnel chargé.e d’accompagnement social et professionnel vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire et idéalement dans l’économie solidaire. Habitué à travailler en mode projet, vous faites preuve de qualités organisationnelles, de rigueur et d’autonomie. Vous disposez de qualités relationnelles affirmées et de dispositions pour régler les litiges et les situations complexes. Vous maitrisez l’outil bureautique ainsi que les techniques d’élaboration des statistiques.
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