Agent de réservation h/f (2025-15824)

Description de la missio

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Barrière recherche un Talent : une ou un Agent de Réservation


Vous intégrerez le pôle Réservation Restauration, au sein de nos locaux, situé en plein cœur de Paris.


Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations et serez chargé(e) de la prise des réservations dans le respect des procédures internes en véhiculant l’image du restaurant par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

1. Prendre des réservations dans le respect des procédures internes ;
2. Offrir un accueil personnalisé et chaleureux, identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente ;
3. Optimiser l’espace disponible du restaurant, maximiser les revenus générés tout en respectant la stratégie de vente et politiques de réservations établies par la Direction ;
4. Réaliser l’intégralité du protocole administratif pour chaque réservation ;
5. Suivre les réservations en option et relance des clients ;
6. Mettre à jour l’inventaire du stock internet et la base de données clients ;
7. Communiquer et coopérer avec les autres services ;
8. Traiter les emails dans le respect des procédures internes.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

9. 13ème mois et intéressement ;
10. La prise en charge à % de l’abonnement Navigo ;
11. Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe (formation via Campus Barrière, mobilités, gestion de carrière…) ;
12. Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;
13. Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.

Statut employé ; salaire annuel de 30 € brut (selon profil).

Prise de poste dès que possible.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

14. Préqualification téléphonique avec la Directrice Accueil F&B Groupe
15. Entretien avec la Directrice Accueil F&B Groupe
16. Entretien avec la Responsable Ressources Humaines
17. Bienvenue chez Barrière !

Profil

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?


VOTRE PROFIL

Vous avez une expérience sur un poste similaire et avez idéalement déjà travaillé sur 7Rooms.

Vous avez le sens de l’accueil, du contact et du détail. Vous êtes dynamique et réactif(ve). Vous avez une curiosité sur l’univers de la gastronomie, de la mode et de l’art.

Vous parlez couramment anglais. Une autre langue est un plus.


Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la RSE et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.


Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !