Formateur/ coach en ouverture de magasins

Nous recherchons notre futur Formateur/ Coach en ouverture de magasins en CDI basé(e) à Agen, Bordeaux ou Toulouse.


Rattaché(e) au Directeur de Réseau, vous prenez part à l'aventure de nos nouvelles ouvertures dans un contexte de développement rapide et à un rythme de croissance soutenu !
Véritable référent(e) terrain, vous préparez, animez et accompagnez les équipes lors des phases d'ouverture.
Vous aurez pour missions principales :

- Préparer et animer les formations pour que chaque nouvelle ouverture soit un vrai succès;
- Former les équipes magasins (Responsables de boutique et Animateurs de vente) à l'expérience client Lucie;
- Être présent(e) sur le terrain pendant les moments clés de l'ouverture pour assurer une mise en route fluide et motivante
- Garantir l'application des process (accueil client, hygiène, sécurité, logistique, RH, etc.);
- Construire et enrichir notre \"Boîte à outils spéciale ouverture\" ;
- Imaginer et améliorer en continu nos supports de formation (modules, check-lists, e-learning...) ;
- Assurer un suivi après l'ouverture et proposer des pistes d'amélioration;
- Jouer les passeurs de relais entre le terrain et le siège pour faire remonter les bonnes idées et ajuster nos process !