Responsable agence services h/f

Cela fait plus de 65 ans que l'entreprise familiale mise sur le savoir-faire français. Ce savoir-faire a été l'un des principaux facteurs du succès du groupe. Depuis sa création, la carrosserie francilienne n'a cessé de croître pour devenir une véritable puissance industrielle. Le groupe Trouillet est, actuellement, un des leaders de la carrosserie industrielle en France. Dans le cadre d'une ouverture d'agence, nous sommes à la recherche de notre futur Responsable Agence Services F/H basé(e) au siège à Morangis.

Vous serez amené(e) à :

MANAGEMENT
- Veiller au dynamisme et à la motivation des équipes
- Organiser et planifier le travail de l'équipe (horaires, planning)
- Organiser les postes de travail
- Animer les agences de services tout en encadrant les fonctions supports dédiées

GESTION ADMINITRATIVE :
- Faire le recouvrement : garantir le règlement des créances
- Être le garant de la bonne réalisation des procédures de la société et de la bonne utilisation des outils digitaux de la part des équipes
- Être responsable de l'atteinte des objectifs financiers de l'agence
- Proposer et développer de nouvelles prestations ou de nouveaux partenariats commerciaux
- Garantir la qualité de service de l'agence

GESTION OPERATIONNELLE
- Suivre régulièrement les tableaux de bord et décider des adaptations nécessaires
- Superviser et être garant de la bonne affectation des Ordres de Réparation par productif, temps alloué pour chaque intervention, contrôler la qualité exécution des travaux, vérifier les temps passés et contrôler les écarts
- Superviser et être garant de l'élaboration des devis (choix des solutions techniques, estimation des temps, choix des pièces et fournisseurs) ; de la bonne gestion des passages aux mines ; de la gestion du magasin de pièces détachées et des inventaires ; de la bonne réalisation d'expertises techniques (sinistres)
- Assurer la bonne marche de l'agence au quotidien : gestion du budget, recrutement, management des équipes, logistique.