Overview
Conseiller(e) assurances (H/F) - Agence, Thélem assurances
Cette offre est présentée pour rejoindre l’équipe de l’agence de Laval et participer au développement de l’agence tout en assurant la satisfaction des clients.
Responsibilities
* Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients à lagence et gérer leurs besoins (Établissement de devis, gestion des contrats, gestion des sinistres, etc.).
* Informer, conseiller et accompagner le client dans sa démarche et proposer des services ou des produits adaptés à ses besoins.
* Participer activement à la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel et en bâtissant une relation de confiance.
* Identifier les opportunités de développement commercial et optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle.
* Représenter l’image de marque de l’entreprise et véhiculer les valeurs d’innovation, d’excellence, de responsabilité 360°, de proximité et d’attention.
* Apporter organisation, rigueur et polyvalence dans les missions au sein de l’agence; formation et expérience en relation client/service client souhaitées (idéalement clientèle de particulier).
Profil et qualifications
* Vous bénéficiez dune formation et dune expérience réussie en relation client/service client (idéalement clientèle de particulier).
* Formation initiale solide et capacité à apprendre rapidement les produits d’assurances.
* Énergie, sens du service client et attachement à la satisfaction client.
Rémunération et avantages
* Rémunération : 24 000€ brut/an + 2 000€ de variable + 6 semaines de congés et complémentaire santé PEC à 100 % par l’employeur.
* Formation initiale de 4 semaines au centre de formation au siège de la société et accès à tous les outils nécessaires à la réussite.
Informations complémentaires
* Ce poste est à temps plein et s’inscrit dans une équipe dynamique et stimulante.
* Rôle d’ambassadeur de l’image de marque et de conseil en assurances au sein de l’agence de Laval.
Référence de loffre : hiidu0j8qi
J-18808-Ljbffr
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