Alternance - licence assurance - gestionnaire sinistre et relation client - arras h/f h/f

Description du poste

Intitulé du poste

ALTERNANCE - Licence Assurance - Gestionnaire Sinistre et Relation Client - Arras H/F H/F

Description de la mission

Cest parce que nous savons que bienveillance rime avec performance que nous plaçons l'humain au centre : nous pratiquons et encourageons le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail, lhumilité, sans pour autant freiner notre fierté et notre ambition.


Ainsi, nous profitons dune ambiance à taille humaine dans un groupe international et performant qui permet aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions pour que chacun donne le meilleur de lui-même.



Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord Est et de donner du sens à ton projet ?


Contracter une alternance chez Groupama, cest lassurance de bien démarrer dans la vie professionnelle !


Tu as envie dentrer dans le monde de la gestion de Sinistres ?


De découvrir et mettre en application tes connaissances assurantielles au service de nos sociétaires ?


Nous te proposons de taccueillir dans notre équipe, au sein du Pôle Dommage aux Biens.


Tes missions :


- Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise.



- Ouverture des déclarations en évaluant les enjeux financiers



- Gestion des dossiers dans l'outil dédié



- Rebond commercial, proposition de services.

Profil

Titulaire dun bac+2 Assurances ou juridique. Tu possèdes un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute.


Ton aisance relationnelle te permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants. Ton organisation te permettra de gérer l'ensemble de l'activité.


Envie den savoir plus? De nous rejoindre?
Envoie sans plus tarder ta candidature!

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Non spécifié

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, PAS DE CALAIS (62)

Ville

ARRAS

Code postal

Arras, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans