* Practice: 5-AGEOHEB/Agence Practice Hébergement
Description de l'entreprise
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous!
Description du poste
Votre objectif
Vous souhaitez mêler pilotage de projets et relation client au sein d'une équipe d’experts dans le domaine du cloud et des services managés ?
Vous aimez ou avez une appétence pour les nouvelles technologies, l'IT et les systèmes d'information ou le web ? Rejoignez Orange Business en tant que Service Delivery Manager et relevez le challenge avec nous !
Votre poste
Rattaché(e) au manager de l’équipe "Offres et engagements", dans une équipe d'une dizaine de personnes. Vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, vous participez aux cycles d’avant-vente pour des offres de services Cloud pour nos clients et prospects basés sur l'ensemble de la France (rédaction des propositions commerciales, appel d’offres public et privé, présentation de nos offres de services,…). Vous pourrez être amené(e) à gérer des dossiers en toute autonomie sur l’ensemble du cycle de vente.
Durant les phases d’exploitation, vous restez l’interlocuteur/trice privilégié(e) de chacun des clients de votre portefeuille. Auprès d’eux, vous êtes le/la représentant(e) d'Orange Business, vous pilotez les engagements contractuels, assurez le reporting et participez aux comités de pilotage.
Vous possédez un diplôme de l'enseignement supérieur, idéalement en informatique.
Dans l’idéal, vous avez une double compétence en IT et en commerce ou marketing. Vous avez déjà une expérience réussie sur un poste en relation avec le client dans le numérique.
Vous êtes reconnu(e) pour être dynamique, volontaire, rigoureux/se et autonome. Vous cherchez à vous investir pleinement dans l’accompagnement d’une société en pleine croissance et vous êtes motivé(e) par la conquête de nouveaux clients.
En anglais, vous êtes capable de comprendre le besoin du client et de le traduire aux équipes techniques.
Au-delà de vos compétences opérationnelles, votre relationnel et votre sens du service et de l'engagement seront les garants de votre réussite.
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