Votre mission principale : être aux commandes de la satisfaction clients
Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Grâce à votre expertise, vous assurez le bon déroulement des préparations des commandes et de livraison afin de garder un niveau de satisfaction client optimal.
En collaboration avec votre manager, vous développez les compétences et les savoir-faire de votre équipe !
Réception et préparation des commandes
Respect des délais / Contrôle qualité / Respect des normes de qualité et d'hygiène lors de la préparation et de la livraison
Accueil et conseil client / Application de la politique commerciale
Animation commerciale
Être le relais du manager auprès de l'équipe
Avec votre énergie et votre passion, vous participez au rayonnement de nos enseignes. En échange, nous vous aidons à vous épanouir au quotidien avec un projet professionnel adapté à vos envies.
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Vous créez une relation de confiance en accompagnant les clients au quotidien à travers votre professionnalisme et votre sourire !
Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes.
· Soucieux du détail, parce que chaque livraison compte
· Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
· Organisé et précis, vous ne laissez passer aucune erreur
· Attentif de la réception des livraisons au rangement des produits, rien ne vous échappe
· Fier de votre métier, vous faites co-exister le digital et le service client
· Souriant, vous transmettez votre dynamisme au service d'un commerce de proximité
· Force de proposition, vous ne manquez pas d'idées pour mettre en valeur votre rayon
Vous, qui voulez.
· Établir une relation authentique de confiance avec la clientèle
· Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier
· Encourager votre équipe à progresser et se dépasser
Et nous, alors ?
Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.
· Pause de 5% du temps de travail rémunérée
· Prime annuelle
· Prime de participation
· Remise immédiate de 6% sur vos achats en magasin
· Session de massage assis à destination des collaborateurs une fois par mois
· Mutuelle / Prévoyance
· Réductions chez les commerçants de la galerie
· etc...
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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