Standardiste - cdi h/f

Notre entreprise partenaire recrute un Standardiste H/F, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI.

MISSIONS

- Assurer la gestion du standard téléphonique : réception, filtrage et transfert des appels, prise de messages et transmission fiable des informations.
- Accueillir physiquement les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
- Orienter les interlocuteurs vers les services concernés et assurer la fluidité des échanges internes.
- Gérer les demandes courantes liées au standard (prises de rendez-vous, informations générales).
- Veiller au respect des procédures internes, de la confidentialité et à la qualité globale de l'accueil téléphonique et physique.

PROFIL

- Première voix, premier contact : vous êtes l'image vocale de l'entreprise. On dit de-vous que votre élocution et votre posture professionnelle font toute la différence.
- Doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez gérer les appels avec calme, rigueur et diplomatie.
- Votre expression orale est claire et professionnelle, votre voix étant votre principal outil de travail.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre sens de l'organisation.
- Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées pour la prise de messages et le suivi des échanges.
- Confidentialité et respect des procédures font partie intégrante de votre quotidien.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

- Pouvoir bénéficier en amont d'une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines dispensée par des professionnels en activité passionnés et engagés.
- Avoir la possibilité d'intégrer un environnement structuré orienté qualité de service.
- Titres restaurants ou paniers repas.
- Prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 50 %.
- Mutuelle d'entreprise attractive.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Étape 1 : Call découverte.
- Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l'équipe recrutement.
- Étape 3 : Pas d'étape 3. L'IFAE assure un processus de recrutement court et qualitatif.

RÉMUNÉRATION ET FINANCEMENT

La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur.

La formation est financée dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l'OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l'employeur.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation professionnalisante et d'une expérience terrain valorisante.

Postulez dès aujourd'hui.