Standardiste h/f

À propos de nous

Soyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant Standardiste H/F !

Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatisme de fermeture : porte, portail, barrière...). Aujourd'hui, nous comptons plus de 700 collaborateurs répartis au sein de 38 agences, sur le plan national. Nous accordons de l'importance au développement professionnel de nos collaborateurs ; Nous organisons régulièrement des formations et des ateliers pour améliorer leurs compétences et favoriser leur évolution professionnelle.

Intégrez le Groupe Barkene et devenez acteur de la sécurité de demain !


Mission

Aujourd'hui, c'est le service SAV de Yainville qui a besoin de vous !

Le standard est composé de 4 collaboratrices.

Dans un contexte de remplacement, vous aurez pour mission de garantir la relation entre les clients, les appels entrants, et l'ensemble du personnel de l'entreprise. A ce titre, la mission contribue fortement à l'image de marque de la société.

Vos tâches principales seront les suivantes :

* Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les visiteurs et clients de l'entreprise ;

* Prendre les appels téléphoniques et les rediriger si nécessaire aux bons services après avoir enregistré les informations préliminaires ;

* L'enregistrement du courrier et sa distribution aux bons services ;

* La gestion des boîtes mails génériques.




Profil

Vous êtes...

* Reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité pour parfaire vos missions,

* A l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques, vous êtes également reconnu.e pour vos talents à l'écrit.

* Point essentiel : vous êtes très à l'aise au téléphone, et savez désamorcez les éventuelles litiges !

Sans être impératif un plus serez de maîtriser le langage technique lié à notre activité : Sureté électronique (alarme intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance), sécurité incendie (SSI).

Vous serez formé(e) à votre arrivée au langage technique et à nos procédures.



En tant que Standardiste H/F vous aurez accès à :

* Un PC portable ;

* Une carte restaurant ;

* Une mutuelle prise en charge à 100% ;

* Un CSE ;

* Un CET ;

* Un système de cooptation : un beau gain à la clé !

* Des formations internes grâce à notre campus de formation : 155 collaborateurs ont été formés entre le janvier 2024 et avril 2025, dont 95% de techniciens, et d'autres formations sont en cours.

* Évolution : Au sein du groupe Barkene, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs sur leurs projets professionnels et personnels.

* Un véritable parcours d'intégration : A votre arrivée au sein du groupe, vous serez accompagné sur nos différents process grâce à un suivi régulier durant votre période d'essai afin de faire le point sur vos missions et votre environnement de travail.

* Des événements d'entreprise (petits-déjeuners, actions sociales, octobre rose, etc..) -> Rendez-vous sur notre LinkedIn : (2) BARKENE SÛRETÉ, Groupe BARKENE : posts | LinkedIn

* Nous sommes engagés dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et nous encourageons nos collaborateurs à participer activement à des initiatives durables et éthiques.


Les prochaines étapes de recrutement :

Une fois votre candidature reçue, l'un.e de nos chargé.e de recrutement vous contactera pour faire un premier point sur votre candidature.

Suite à l'entretien téléphonique vous serez contacté.e par le responsable d'agence pour un éventuel entretien physique.


Vous souhaitez voir quelles sont les autres opportunités au sein du groupe ? N'hésitez pas à visiter notre site carrière : Rejoignez notre équipe ! | barkene


Cliquez pour postuler dès maintenant en toute sécurité !