Gestionnaire d'attributions - f/h

Gestionnaire d'attributions – F/H

ICF Habitat, filiale d'habitation du groupe SNCF, est l’un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l’ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l’accès au logement pour tous.


Responsabilités

Au sein de la Direction Clientèle de notre établissement Sud-Est Méditerranée, vous assurez la gestion administrative des dossiers de demande de logement ainsi que le secrétariat de la Commission d’Attribution des Logements (CAL). Vous contribuez activement à la fluidité du processus d’attribution et à la qualité de service apportée aux candidats et partenaires.

Gestion des attributions de logements
* Coordonner l’ensemble des informations relatives aux demandes de logement
* Instruire les dossiers jusqu’à la décision d’attribution
* Analyser les dossiers des candidats, rechercher les informations complémentaires si nécessaire
* Envoyer les bons de visite et vérifier la complétude et la conformité des pièces
Secrétariat de la Commission d’Attribution des Logements
* Organiser les convocations
* Rédiger les procès-verbaux et assurer les retours d’information aux réservataires et aux candidats
* Suivre les tableaux de bord liés à la mise en location
Suivi des dispositifs réglementaires et internes
* Veiller à la bonne application des accords collectifs départementaux et du dispositif DALO
* Participer au suivi des dispositifs de relogement et de mutation (RHI, ANRU, conventions partenariales…)
* Contribuer à la mise en œuvre des politiques internes liées au parcours résidentiel


Profil

* Formation Bac +2 type BTS Professions Immobilières ou équivalent
* Expérience significative dans la gestion des attributions de logements, idéalement en environnement bailleur social
Compétences attendues
* Sense du contact et de la qualité de service
* Aisance en communication, notamment téléphonique
* Capacité à convaincre et à travailler avec des interlocuteurs variés
* Bonne gestion des priorités
* Esprit d’analyse et de synthèse


Ce que nous offrons

* Rémunération attractive : entre 28 000 € et 30 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (selon profil)
* 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence
* Horaires fixes et en journée
* Mutuelle (73 % prise en charge) – non obligatoire
* Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un CDD de 6 mois.


Informations complémentaires

Type de contrat : CDD
Lieu de travail : 141 Cours Gambetta, Lyon 69003, France


Notre engagement

Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances. Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.

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