Account manager f/h

Développer, gérer et animer un portefeuille clients. Entretenir une veille active auprès des clients afin d’anticiper les évolutions du marché.

* CDI
* 38 K€ - 40 K€ brut/an fixe + 10K€ à 15K€ de variable
* Exigence de l’emploi
o Niveau de formation souhaité : Bac +2 / Bac +3
o Thèmes de formation : Commerce - Vente - Economie
o Expérience minimum requise
* Conditions d’exercice :
o Clichy (92)
o Déplacement hebdomadaire à Rosny-sur-Seine (78)
o Télétravail possible (1x semaine)

Vos missions au quotidien

* Accompagner nos clients existants
o Vous accompagnez vos clients dans l’évolution de leurs pratiques documentaires
o Vous comprenez leurs besoins, anticipez leurs attentes et proposez des solutions adaptées (archivage numérique, physique, solutions Novadoc®, etc.)
o Vous assurez leur satisfaction et valorisez l’expertise de Novarchive
* Contribuer au développement
o Vous prenez en charge les appels entrants, établissez des propositions commerciales attractives et compétitives et en assurez le suivi jusqu’à leur conclusion
o Vous participez à la prospection afin de développer votre portefeuille clients
o Vous prenez part à la construction des réponses aux appels d’offre
o Vous assurez le suivi de votre activité via le CRM et réalisez un reporting régulier de vos actions commerciales
* Être un partenaire stratégique
o Vous collaborez avec les équipes internes (technique, support, opérations) afin de garantir la réussite des prestations
o Vous contribuez à des projets structurants pour l’entreprise
o Vous développez des relations durables avec vos interlocuteurs basées sur la confiance et l’excellence de service


Le profil que nous recherchons

Et si c’était vous ? Vous avez le sens du relationnel et de la satisfaction client. Vous aimez créer des relations de confiance et accompagner vos clients dans la durée. À l’aise dans le développement commercial, vous savez gérer et développer un portefeuille clients avec une approche proactive. Enfin vous recherchez un environnement de travail à taille humaine, où l’ambiance, l’esprit d’équipe et votre implication comptent réellement, venez participer à l’aventure Novarchive.

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Depuis plus de 30 ans, Novarchive accompagne les organisations dans la gestion et la valorisation de leurs documents.

Dans un contexte marqué par la dématérialisation, la numérisation et la gestion intelligente des données, nous souhaitons insuffler un nouvel élan et développer des solutions pour accompagner nos clients dans l’ère du document digital.

Nous sommes une PME en pleine évolution numérique, où la réussite repose sur la proximité, la confiance et l’engagement des équipes. Chez nous, l’humain compte autant que la performance et l’esprit d’équipe est essentiel.

Dans le cadre de notre développement, nous accélérons notre modernisation et renforçons notre orientation vers les métiers du numérique afin de nous démarquer dans un secteur en pleine évolution. Nous recherchons dans cette dynamique un(e) Account Manager motivé(e) pour s’impliquer dans ce projet d’entreprise et évoluer dans une PME dynamique et proche de ses équipes.