Technicien aripa par mutation h/f

CAF DE L'HERAULT

Nous sommes un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards d'Euros de prestations légales et mettons en oeuvre une action sociale familiale sur le département de l'Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail et engagés dans une démarche interne d'innovation et de transformation de nos pratiques.

Depuis le 1er janvier 2017, l'Agence de Recouvrement des Impayés de Pensions Alimentaires (ARIPA) soutient les familles qui se séparent et qui doivent gérer une pension alimentaire pour faciliter l'éducation de leurs enfants. Les services sont assurés par les CAF. La CAF de l'Hérault gère les impayés de pension alimentaire pour le compte des CAF de l'Aude, du Gard, de la Lozère, des Pyrénées Orientales et de l'Hérault. Et depuis 2020, la Caf de l'Hérault compte un SNAPA (Service National d'Appui à la Production Aripa).

En 2020, l'intermédiation financière a été mise en place pour sécuriser chaque mois le versement des pensions alimentaires et réduire le risque d'impayés. Il permet de prévenir et d'éviter des tensions ou conflits entre les parents et facilite l'éducation et le développement des enfants.

Depuis le 1er janvier 2023, pour toutes les décisions de justice dans le cadre d'un divorce ou d'une séparation, l'intermédiation financière est obligatoire.

Description du poste

Vos missions seront :
- D'étudier et analyser les demandes qui nous sont adressées,
- D'effectuer les recherches requises - notamment sur la situation des personnes ne payant pas les pensions alimentaires dues,
- D'engager lorsqu'il le faut des procédures de recouvrement amiables et contentieuses,
- D'ouvrir droit aux différentes prestations d'Allocation de Soutien Familial (ASF),
- De recouvrer les pensions alimentaires impayées et de jouer le rôle d'intermédiaire entre les deux parents pour le versement des pensions alimentaires.
- De jongler entre de nombreux applicatifs informatiques.

Nous rejoindre c'est :
Incarner des valeurs fortes :
- Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
- Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa
performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux
et son implication sur son territoire.
- Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et
vie personnelle.
- Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
- Un cadre de vie agréable sur l'Hérault
- Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
- Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou
prise en charge d'une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement
sportif
Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile - travail :
- Prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement de transport en commun, pour les
- Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre

Profil recherché

Vos compétences
- Vous connaissez la réglementation et les outils nécessaires au traitement des dossiers de l'ARIPA et de l'IF.
- Les clés de réussite pour ce poste
- Efficience : faire vite et bien ce qui est primordial pour nos publics ;
- Conseil et qualité relationnelle : apporter des réponses attentionnées, précises et compréhensibles. La relation de service est exclusivement téléphonique, elle consiste à renseigner et conseiller nos différents interlocuteurs.
- Agilité administrative : la gestion « administrative » des dossiers - c'est environ 70% de notre activité. Savoir travailler simultanément sur plusieurs applicatifs métier est essentiel.
- Connaissances comptables et juridiques appréciées plus précisément en droit de la famille (savoir lire un jugement).
- Maîtrise des règles liées au secret professionnel,

Informations complémentaires

Informations utiles
- Type de contrat : CDI par mutation,
- Horaires : Temps plein de 35h ou 39h par semaine.
- Localisation : Béziers.
- Rémunération : Niveau 3 soit coefficient 252 Salaire annuel brut sur 14 mois : 26 845,93€(13ème mois proratisé en fonction du temps de présence et une prime de vacances équivalente à un salaire mensuel, versée en deux fois selon des conditions de présence),
- Des tickets restaurants d'un montant de 11€52 par jour travaillé.
- Un intéressement versé dont le montant varie en fonction des résultats de l'organisme et de vos jours de présence sur l'année N-1.

Nous rejoindre c'est :

Incarner des valeurs fortes :
- Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
- Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa
performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux
et son implication sur son territoire.

Bénéficier d'un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :
- Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et
vie personnelle.
- Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
- Un cadre de vie agréable sur l'Hérault
- Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
- Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou
prise en charge d'une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement
sportif.

Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile - travail :
- Politique volontariste de covoiturage,
- Prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement de transport en commun, pour les
trajets domicile / travail,
- Forfait mobilités durables dans le cadre de notre démarche RSE,
- Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre engagement dans la démarche employeur pro vélo.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !