Nous recrutons pour les VOYAGES ARNAUD, entreprise spécialisée dans le transport de voyageurs, Un contrôleur H/F en CDI à temps complet sur Carpentras. Rattaché(e) à la Direction et en lien avec les différents services de l'entreprise et les clients, vos missions seront les suivantes : - Contrôler les titres de transport et établir les procès-verbaux en cas d'infraction - Contrôler le matériel roulant, les équipements embarqués, les affichages obligatoires, l'état de propreté et la présence du matériel de secours/sécurité à bord des véhicules - Vérifier la bonne exécution du service par les conducteurs : sécurité, qualité, ponctualité et garantir la qualité de service - Vérifier la conformité des points d'arrêts Intervenir à la demande pour tout incident ou urgence, en cas d'incivilité ou de conflits - Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident - Effectuer un reporting quotidien sur l'ensemble des sujets - Collaborer avec le service Exploitation : assurer la tenue de la qualité et répondre aux réclamations, la gestion des plannings véhicules et des conducteurs, la gestion de la lecture des cartes de chronotachygraphe pour la préparation de la paye Vous pouvez être amené(e) à travailler en horaires décalés, les fins de semaines, jours fériés et nuits. GRH FRANCE CONSULTING est une entreprise de Gestion des Ressources Humaines externalisée, qui aide les TPE/PME à répondre à leurs besoins RH. Nos objectifs ? Aider les TPME/PME à recruter, intégrer et à fidéliser les salariés Permettre aux candidats de trouver un emploi qui correspond à leurs attentes.
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