Nous recherchons un.e Chargé-e de Prévention Médiation Tranquillité en CDI H / F
Sous la supervision de la responsable du service Prévention Médiation Tranquillité, vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la politique d’Actis en matière de Prévention, Médiation, Tranquillité.
Impliqué-e dans le fonctionnement des territoires, en lien avec les métiers de proximité, vous garantissez la jouissance paisible du logement et des parties communes et assurez le traitement et le suivi des situations relatives aux troubles de voisinage.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Animer et coordonner la détection et le traitement des troubles à la tranquillité et à la sécurité à l’échelle du territoire
2. Traiter les dossiers relatifs aux troubles depuis la 1ère demande jusqu’au dossier contentieux
3. Assurer une veille résidentielle dans la résolution des troubles
4. Mettre en place les actions de prévention nécessaires
5. Représenter ACTIS au sein des instances de suivi des troubles
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
6. Capacité d’analyse et de synthèse
7. Capacité à instaurer un dialogue
8. Capacité d’écoute active
9. Aptitude à la gestion de conflit/situations difficiles
10. Capacité à développer le partenariat, interne et externe
11. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
PROFIL
12. Connaissance en médiation sociale et intervention sociale
13. Connaissance / formation en droit
14. Connaissance de la gestion locative
15. Connaissance de l’immobilier social (fonctionnement, modalités de financement, enjeux, dispositifs législatifs et règlementaires …)
ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l’égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu’il a signée.
CONDITIONS DE TRAVAIL
16. Rémunération selon profil et expériences : entre 27,9k et 31k € bruts sur 13 mois
17. Avantages : titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce
18. Temps plein (35h) – aménagement du temps de travail avec 22 Jours RTT
19. Accord Télétravail
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