Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client est un acteur local de l'énergie basé à Grenoble, avec plus de 150 ans d'histoire. Il s'agit d'une entreprise publique locale (SEM) avec une logique de service public et un performance économique
?? Votre mission
Vous recherchez un poste polyvalent mêlant relation client, gestion administrative et responsabilités concrètes ?
Au sein d'une structure reconnue dans le secteur des services, vous êtes un interlocuteur clé dans la gestion des dossiers clients.
Vos missions principales :
Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone
Assurer la gestion complète des contrats (souscriptions, modifications, résiliations)
Suivre les interventions techniques et mettre à jour les dossiers clients
Gérer les encaissements (CB, chèques, espèces) et le suivi des paiements
Traiter les situations d'impayés (relances, réductions de puissance, coupures)
Ce poste implique la gestion de situations sensibles (impayés, coupures). Êtes-vous à l'aise avec ce type de missions.
Le poste est basé à Saint Marcellin, Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l'agence de Vinay.
?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ou contactez directement l'agence Synergie Romans-sur-Isère.
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