Nous recherchons un Account Manager en apprentissage pour venir soutenir nos équipes France. A ce poste, vous assurerez la satisfaction et le développement d'un portefeuille de clients tout en proposant des axes d'amélioration de l'expérience client.Missions principales :Support sur la gestion d?un portefeuille clientIdentification des opportunités de transformation de l?activité susceptibles d?optimiser et améliorer l?expérience du clientEvaluation des objectifs et des stratégies, afin d?optimiser les performances en termes de services dans le cadre de leur programme.Identification des solutions innovantes susceptibles d?accroître la rentabilité et d?améliorer l?expérience des passagers /des personnes qui organisent les voyages dans le cadre de la prestation du serviceOptimisation du chiffre des transactions et contribution à la croissance du chiffre d?affairesFormation clients sur les différents outils de réservation en ligneSoutien à l?équipe & participation à des projets diversProfil recherché :Capacité à résoudre de manière innovante les problèmes, une expérience documentée dans la gestion des projets, l?établissement des priorités et la planification.Grande perspicacité en matière financière et commerciale en vue de l?optimisation des facteurs clés de rentabilité.Gestion de projet.Approche Commerciale.Très bon esprit analytique.Connaissance avancée des logiciels (MS Office surtout Excel & Power Point)Anglais courant obligatoireLocationFrance - Hauts-de-Seine - Rueil MalmaisonIt is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.
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