Assistant chef de projet - client support h/f

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Assistant Chef de Projet - Client Support H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 mois

Date prévue de prise de fonction

31/08/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous recherchez une alternance en Gestion de Projet et vous avez un intérêt pour la finance ? Alors cette offre est faite pour vous !

Au sein de la direction Global Coverage and Investment Banking (CIB), vous rejoindrez l'équipe Client Lifecycle & Data Management (CLD), en charge du pilotage des données (administratives, réglementaires et commerciales) des Clients de la Banque et qui pilote la transformation digitale du Coverage dans le cadre du projet de transformation digitale ACT de Crédit Agricole CIB.

Le programme ACT concerne l’ensemble des activités de la Banque, aussi bien les fonctions Support, que le Front ou le Back-office. Son objectif est de faire du digital un avantage concurrentiel pour Crédit Agricole CIB.

Dans le cadre de la construction et du déploiement d'Optimall, le portail des services digitaux de la banque, l'équipe Client Lifecycle & Data Management prospecte auprès des grands Clients Corporate et Financial Institutions de Crédit Agricole CIB.

Concrètement vos missions seront les suivantes :

1. Aider à la mise en place des présentations Clients ;
2. Accompagner les Banquiers et Commerciaux lors du déploiement ;
3. Contribuer au pilotage du déploiement ;
4. Suivre l'utilisation du portail par les Clients et les utilisateurs internes ;
5. Recenser et suivre les remontées effectuées par les Clients.

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance ainsi que votre formation.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Et si c'était vous ?

Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieurs

Spécialisation : Gestion de projet, Informatique

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Hard Skills :

6. Intérêt marqué pour la digitalisation ;
7. Des connaissances en Python sont un plus ;
8. Maitrise du Pack Office ;
9. Français & Anglais courants.

Soft Skills :

10. Excellent relationnel ;
11. Proactivité, prise d'initiative, et force de proposition ;
12. Organisation et rigueur.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Ce poste est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.