WELDOM d'Yzeure recrute des hôtes/hôtesses de caisse, pour le samedi et dimanche uniquement !
Finalité principale de la mission : Contribuer à satisfaire et fidéliser tes clients grâce à un accueil personnalisé et de proximité.
Activités cœur
* Optimiser la relation client par un accueil personnalisé en omnicanal
* Accueillir et saluer tous les clients et répondre à leurs attentes
* Savoir répondre à une insatisfaction client
* Proposer aux clients d'adhérer au programme de fidélité
* Garantir la fiabilité des informations de la carte de fidélité (Data)
* Solliciter les avis des clients (réseaux sociaux, Facebook, Google)
* Connaître les services du magasin et les proposer aux clients
* Orienter les clients vers les services, rayons et conseiller·es de vente correspondant à leurs besoins
* Effectuer les services de l'espace Bienvenue proposé par le magasin (reprise marchandise, fabrication des clés, click and collect, SAV, location matériel)
* Garantir la délivrance produits en omnicanal
* Contribuer à la performance du magasin par la fiabilité de l'encaissement
* Maîtriser l'outil d'encaissement et appliquer les procédures caisses tout en garantissant la fluidité du passage caisse
* Lutter contre la démarque en garantissant les entrées et sorties d'articles de la zone caisse
WELDOM s'engage pour plus de diversité et d'inclusion. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail.
Type de contrat : CDI
Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 14H/semaine | Travail en journée | Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
* Salaire brut : Mensuel de 724.02 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
* 12 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
* Procéder à l'encaissement
* Procédures d'encaissement
* Règles de tenue de caisse
Informations complémentaires
* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Employeur
Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant lHabitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi. Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, d'hommes et de femmes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts. Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?
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