Élaborer un diagnostic social en réponse aux sollicitations, directes ou indirectes, des usagers en recherche de logement :
- Travailler en coopération avec les instructeurs des demandes (recherche de compléments d'informations) et les partenaires ou en direct avec les Messins afin d'évaluer les situations et apporter des réponses techniques aux usagers et aux partenaires
- Poser un diagnostic social des situations individuelles et rechercher les solutions pour résoudre les difficultés liées au logement
- Mener au besoin un accompagnement social des demandeurs de logement ou les orienter vers les partenaires référents afin de les aider à accéder à un relogement
- Formuler des réponses techniques aux sollicitations par le biais des réseaux de communications.
Accompagner les messins en recherche de logement en menant un suivi social, administratif et budgétaire, ou en les orientant vers les dispositifs adaptés :
- Élaborer un projet global d'intervention sociale prenant en compte l'ensemble des aspects de la vie des personnes
- Accompagner les usagers dans leur projet de relogement auprès des bailleurs, des prestataires du logement social ou des partenaires référents
- Mener un accompagnement social global (accès aux droits, évaluation budgétaire...) en partenariat pour le public repéré par la collectivité (Personnel salarié ville, public repéré comme fragile...) dans l'objectif du relogement.
Présenter les demandes lors de commissions du CCAS et porter un positionnement professionnel afin de faire évoluer les situations :
- Présenter et soutenir les situations proposées par les équipes sociales internes ou externes auprès des partenaires du logement et bailleurs sociaux
- Apporter une expertise technique sur les situations pour aider à la prise de décisions en lien avec le relogement
- Préparer et présenter les demandes lors des commissions internes du logement
- Représenter le CCAS dans les commissions d'attributions de logements des bailleurs sociaux en l'absence de la cheffe de service.
Apporter une expertise sur les situations relevant de l'urgence sociale (sinistre...) :
- Travailler en partenariat avec les acteurs des dispositifs existants et les intervenants des accompagnements déjà mis en place
- Accompagner ou orienter les publics en situation d'urgence vers les partenaires de l'hébergement ou vers le relogement
- Solliciter les organismes nécessaires pour assurer les besoins primaires des ménages
- Accompagner et/ou orienter les femmes victimes de violences.\n\nDiplôme d'Etat de travailleur social obligatoire
- Connaitre le cadre règlementaire de l'action sociale en matière de logement et le cadre institutionnel de la fonction publique
- Connaitre les politiques publiques mises en oeuvre dans le champ de l'intervention sociale
- Maitriser et appliquer la déontologie professionnelle
- Maitriser la méthodologie d'intervention professionnelle
- Avoir des qualités d'expression écrite et orale en respectant l'éthique du travail social
- Maitriser les techniques d'entretien individuel
- Maitriser la rédaction des écrits professionnels
- Savoir rendre compte de son activité et être force de proposition
- Adapter son rythme de travail aux exigences des temps forts du service
- Maitriser l'outil informatique et les logiciels métiers
- Evaluer la situation globale et savoir construire un diagnostic complexe social et/ou éducatif
- Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
- Respecter le secret professionnel par profession (Article L411-3 du code de l'action sociale et des familles)
- Réagir avec pertinence et se rendre disponible face aux situations d'urgence
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation
- Savoir travailler en équipe pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire
- Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne, maitriser les techniques de gestion des conflits
- Garantir l'image du service public\n\n>Rémunération : statutaire + primes annuelles
>Transport : Participation de la collectivité aux frais liés aux transports en commun (75% de l'abonnement)
>Autres avantages :
- Participation de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
- Accès au prestataire d'action sociale Plurélya - billetterie culture et loisirs, promotions sur des séjours et locations, chèques CESU, chèques vacances...
- Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel
La Ville de Metz encourage la diversité et l'égalité des chances. Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.