EST ENSEMBLE HABITAT est le 1er bailleur public intercommunal sur le territoire d'Est Ensemble, issu de la fusion en 2023, de plusieurs Offices HLM municipaux.
L'Office gère un patrimoine de près de 28.000 logements sociaux et 650 locaux d'activité dans les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.
650 collaborateurs s'engagent au quotidien dans leurs missions grâce à un maillage territorial fort, composé de six Directions territoriales et d'une agence.
La qualité de service rendu aux locataires est au coeur de l'engagement de toutes les équipes. Vous souhaitez mettre votre expertise sociale au service d'un organisme engagé pour le logement social et l'accompagnement des habitants ? Rejoignez-nous !
Vos missions principales :
Au sein du pôle Politiques Sociales, vous accompagnez les locataires en difficulté pour favoriser le maintien dans leur logement et prévenir les expulsions. Vous contribuez à sécuriser les parcours résidentiels tout en veillant aux intérêts de l'Office. Afin de mener à bien vos missions vous êtes amenés à :
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- Intervenir auprès des locataires en situation de primo-impayé pour évaluer la situation, orienter, activer les aides et proposer des plans d'apurement
- Accompagner les locataires en difficulté sociale, budgétaire ou de santé (handicap, vieillissement, troubles psychiques, situations de protection juridique)
- Prévenir les expulsions : diagnostic social, suivi budgétaire, dossiers de surendettement, FSL maintien, CAF, tutelle
- Participer aux relogements opérationnels (enquête, FSL accès, CALEOL)
- Intervenir sur les situations d'hygiène, troubles de voisinage ou santé mentale en lien avec les équipes de territoire et partenaires sociaux
- Animer et développer le réseau partenarial local et siéger aux commissions (FSL, prévention des expulsions, épicerie solidaire)
- Réaliser des visites à domicile
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