Au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions consisteront à :
- Traiter appels et mails entrants clients
- Traiter des requêtes des commerciaux par téléphone ou mails
- Assister le chargé de développement SQA sur le renouvellement des contrats
- Suivre la production des contrats et des commandes
- Gérer les litiges de paiement, en lien avec le service ADV, recouvrement de MEDIAPOSTE, et avec les clients pour obtenir les données administratives
- Répondre aux réclamations et demandes clients
- Gérer des incidents de livraison des fichiers aux clients
- Participer au suivi du plan d'actions commercial
- Créer des devis
- Créer des supports d'aide à la vente dédiés aux commerciaux
Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine commercial
Vous maîtrisez le pack office et TEAMS
On dit de vous que vous êtes une personne faisant preuve de rigueur, à l'aise à l'oral et vous disposez d'un bon sens du relationnel.
Alors, n'hésitez pas à POSTULER !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.