Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Technicien support informatique (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :\n - Fournir des conseils aux utilisateurs.\n - Relayer les communications relatives aux perturbations.\n - Gérer en autonomie les incidents signalés.\n - Pré-diagnostiquer et qualifier les problèmes.\n - Effectuer le suivi des demandes utilisateurs.\n - Informer sur l'état d'avancement des dossiers.\n - Alerter la hiérarchie en cas d'incidents hors procédure.\n - Alimenter la base de connaissances avec les solutions apportées.\n - Contribuer activement à l'amélioration des processus support.\n Vous justifiez d'une expérience confirmée en support IT - H/F, maîtrisez les outils de gestion des incidents et possédez de solides compétences techniques. Formation en informatique exigée. Exprimez-vous clairement immédiatement.\n\nVos avantages :\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.