TARN ET GARONNE HABITAT Suivre le traitement des sollicitations
Filtrer, préciser réorienter ou traiter directement les sollicitations locatives en respectant les délais impartis.
Contrôler les prestations ménage des gardiens et des prestataires avec l'outil mis à disposition et faire remonter les défauts d'exécution auprès du Responsable Proximité et mettre en oeuvre les actions correctrices.
Suivre et contrôler l'exécution des marchés (nettoyage des parties communes, entretien espaces verts et nuisibles) en comparant le contenu du CCTP et l'exécution réelle des équipes et entreprises dans les résidences. Produire, en cas de manquement, des rapports circonstanciés avec photos à l'appui et les transmettre aux services concernés. Mettre en oeuvre et faire appliquer les actions correctrices.
Participer à l'élaboration et au suivi des marchés concernant le pôle proximité.
Commander, suivre et payer les factures concernant tous les marchés du pôle proximité (si besoin aussi sur le marché remise en état après états des lieux)
Respecter et suivre les budgets alloués
Paramétrage des équipements du patrimoine dans les logiciels et applications
Gestion des badges
Gestion des remplacements gardiens
Assurer une médiation auprès des locataires lorsqu'ils signalent des troubles de voisinage. Adresser au responsable de proximité des rapports sur les faits constatés.
Gestion administrative des états des lieux en cas d'absence du responsable état des lieux
Réaliser des ordres de service
Déposer des plaintes si nécessaire
Assurer un soutien au responsable de proximité et le représenter lors des réunions de sécurité publique en cas d'absence
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