Vos missions consisteront à contribuer à/au (x):
* Suivi du Run,
* Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures,
* Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades,
* Rédiger les procédures nécessaires liées au domaine d'intervention et la mise en oeuvre et MCO des consignes,
* Réaliser les statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infrastructures et des applications,
* Création des tableaux de bord et de suivi (Excel),
* Collecter, analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance des incidents,
* Contribuer à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles,
* Analyse sur les applications et les infrastructures afin d'anticiper les incidents,
* Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences: livraison HO, HNO, contribuer aux changements, relance d'applications ou d'environnements,
* Assurer le support au pilotage,
* Assurer le support technique du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour les acteurs,
* Rédaction des procédures pour le pilotage,
* Suivi des indicateurs et des écarts,
* Participer aux astreintes et aux interventions régulières,
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de :
* Compétences techniques sur les systèmes d'exploitation: Windows Server 2003/2019, Linux Redhat Centos, Aix, JVM, apache, Tomcat, OpenShift, Wildfly, PowerBI, Service Now, Citrix, VmWare, Websphère Application Serveur,
* Outils de supervision: Dynatrace, Zabbix, Event, Splunk, Selenium, ELK, Grafana,
* Confuence,
* Compétences en environnement d'exploitation et de production informatique,
We+ est un cabinet de conseil expert en IT, membre de l écosystème Alan Allman Associates.
Avec plus de 380 experts en France, répartis sur 15 sites géographiques en France et à Monaco, nous proposons à nos clients, entreprises du secteur privé et administrations publiques, des prestations de conseils et de services dans le domaine des Systèmes d Information (informatique). Nous les accompagnons au travers de différentes expertises : audit et préconisation, analyse des métiers, définition de schémas directeur, réalisation (architecture et le management des infrastructures IT, le management de projet et le digital), avec une ambition commune : faciliter les flux et optimiser les systèmes d information penser et construire l environnement technologique de demain.
Depuis nos cabinets de Aix-en-Provence, Brest, Clermont, Le Mans, Lille, Lyon, Metz, Monaco, Nice, Niort, Nantes, Paris, Reims, Rennes, Strasbourg, nous pouvons dès aujourd hui vous rencontrer, vous conseiller et vous aider à concrétiser votre projet professionnel.
Choisir we+ pour votre carrière, c est rejoindre une entreprise proche de ses consultants, capable d offrir une diversité de missions et une réelle évolution de carrière dans un cadre professionnel stimulant.
We+ est un cabinet où il fait bon travailler : l écosystème Alan Allman Associates est 1er au classement mondial Happy@Work 2022 !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.