Description du poste
La personne recrutée sera rattaché(e) au service des résidences universitaires dont la mission est d’assurer la gestion des résidences universitaires du patrimoine de la Nantaise d’Habitations.
Le/la titulaire du poste aura pour mission principale de venir en appui sur la partie administrative au responsable des résidences universitaires dans la gestion quotidienne.
A ce titre, ses missions seront les suivantes :
· Assurer l'accueil téléphonique, physique et numérique des prospects et residents,
· Analyser et traiter les demandes de logement,
· Monter et suivre les dossiers locatifs (justificatifs, cautionnement...),
· Accompagner les nouveaux résidents en leur présentant la résidence, le logement et l'environnement,
· Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie,
· Enregistrer et traiter les réclamations techniques.
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