L'entreprise
Vous souhaitez contribuer à l'amélioration de la qualité de service 3G/4G/5G fournie à l'abonné en tant qu'ingénieur QoS radio ? Alors laissez-nous vous présenter qui nous sommes.
Free Mobile est une filiale du Groupe Iliad composée de plus de 1 000 hommes et femmes assurant la conception, le déploiement, l'exploitation et l'évolution du réseau mobile Free, contribuant ainsi quotidiennement à l'amélioration du service rendu à nos abonnés.
Voici ce que vous pourrez attendre de Free Mobile en tant qu'employeur (données issues de notre enquête interne réalisée en mai 2023 avec plus de 70% de participation) :
- La fierté d'appartenance : 97% de nos collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Groupe iliad
- Le sens au travail : 94% sont conscients de ce que leur travail apporte à l'entreprise
- L'intérêt du travail : 95% apprécient leur travail et les missions qui leur sont données
- L'équilibre vie privée/vie professionnelle : 91% estiment que leur travail permet un bon équilibre
Nos collaborateurs sont responsabilisés. L'autonomie est notre valeur cardinale.
Rejoindre Free Mobile c'est évoluer au sein d'une entreprise stable et travailler sur des projets de long terme. Neuf collaborateurs sur dix déclarent vouloir construire leur avenir au sein du groupe iliad et notre taux de départ est inférieur à 10% alors que nous continuons de recruter chaque année plus de 100 personnes. Le poste
Au sein du service Ingénierie Radio de Free Mobile, vous intégrerez le pôle QoS Radio composé de plus d'une vingtaine d'ingénieurs.
Vous rejoindrez l'équipe de Mounib dans laquelle vous aurez pour missions principales :
- Mesurer la qualité de service 3G/4G et 5G fournie à nos abonnées en termes de disponibilité, d'accessibilité, maintenabilité, de mobilité et de trafic.
- Identifier les dérives lentes ou brutales de cette qualité de service (Congestion Radio, Drop, Perte de débit et de trafic,) heure par heure et jour par jour.
- Investiguer sur l'origine du défaut (comme incident CN, transmission, incohérence du paramétrage Radio des sites en défaut, et en fonction de leurs environnements ainsi que des bases d'ingénierie).
- Lancer les actions de correction et/ou les proposer aux entités concernées en fonction du défaut.
- Suivre ces actions et les relancer en fonction de la criticité des dégradations.
- Quantifier l'apport de vos actions de correction et d'amélioration en termes de disponibilité, d'accessibilité, maintenabilité, mobilité et de trafic,
- Qualifier l'apport des actions d'évolution sur le réseau comme la généralisation d'une nouvelle stratégie d'optimisation, d'upgrade SW
- Identifier les incidents majeurs de la semaine
Pour valider votre période d'essai, vous devrez vous montrer autonome dans la gestion de votre périmètre, faire preuve de réactivité dans le traitement des problématiques réseaux et être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de votre périmètre et celui du service.
Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour nous assurer que vous êtes dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.
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