Coordinateur planning h/f

COORDINATEUR PLANNING (H/F) Votre agence Start People d'ALBI, recherche un COORDINATEUR PLANNING (H/F) pour son client, entreprise familiale spécialiste du transport. Si vous cherchez un poste routinier fuyez ! Ici, le planning vit, respire, gronde un peu parfois - et vous, vous en serez le/la maestro. Notre client, acteur reconnu sur son bassin, recherche son pivot opérationnel capable de garder le cap dans un univers où chaque jour réécrit le programme. Votre mission : PILOTER - SYNCHONISER - ANTICIPER Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes le point d'entrée privilégié des clients, le relai des chauffeurs et la plaque tournante de l'activité. Côté clients -Accueillir, capter les besoins et proposer LA solution de location adaptée, même quand ça se joue à la minute -Négocier, valoriser les services associés et construire des offres commerciales solides -Assurer un suivi client qualitatif : devis, retours d'expérience, fidélisation Côté administratif -Enregistrer les commandes et veiller à la fiabilité des données -Vérifier la facturation et piloter les relances si nécessaire Côté opérationnel -Orchestrer les tournées des chauffeurs, en conciliant urgences, dépannages imprévus et missions planifiées -Assurer une communication fluide, claire et efficace entre terrain et bureau