Ingénieur wifi – h/f

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Posté le :15 septembre 2025

Type de poste : CDI

Discipline : IT:

Éducation : Bac + 3

Langue(s) : Français

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Nous recherchons un Ingénieur WIFI H/F pour rejoindre l'équipe de notre client situé à Lyon.

Au sein de l’équipe AESIS (Architectures et Exploitation des Solutions pour les Ingénieries Spécifiques), vous participerez à la validation des nouveaux produits, solutions ou fonctionnalités WiFi, à la préparation de leur mise en exploitation, et assurerez le support de niveau 3 pour la résolution des incidents complexes sur les infrastructures WiFi indoor déployées pour les clients entreprises.


Vos missions


Exploitation & Support Niv2/Niv3+

* Assurer le support N3 des incidents complexes sur les solutions de couverture WiFi indoor
* Apporter un support technique aux équipes de déploiement lors des installations ou incidents complexes
* Suivre quotidiennement le backlog des incidents et plaintes clients en lien avec les équipes supervision
* Piloter les actions correctives et garantir le respect des engagements SLA
* Mettre à jour et publier les procédures, modes opératoires et fiches consignes support dans le SI réseau


Mise en exploitation & coordination projets

* Contribuer aux phases de conception (revues d’architecture, critères d’exploitabilité, supervision)
* Définir et piloter les tâches nécessaires à la mise en exploitation dans le planning global du projet
* Participer aux pilotes et capitaliser sur les retours pour améliorer les processus
* Formaliser la documentation technique (déploiement, migration, SAV, exploitation)
* Identifier les besoins en formation et organiser les sessions pour les équipes opérationnelles


Outils & automatisation

* Identifier les besoins de développement et d’automatisation des outils WiFi
* Écrire les expressions de besoin métier et développer les scripts nécessaires
* Automatiser l’inventaire du parc hardware/software et les reportings
* Maîtriser Ansible pour la gestion des configurations (inventaire, mises à jour massives, etc.)


Technical skills


Compétences techniques

* Ingénierie et architecture réseau WiFi Indoor
* Équipements Ruckus (Virtual Smart Zone, AP indoor/outdoor), Cisco (ISR4300, Switch 2960)
* Connaissances Linux (audit config, accès distant VM)
* Connaissance des environnements SI opérateurs (Orange apprécié)
* Maîtrise des process d’exploitation, supervision et support (N1+, N2, N3)
* Pilotage d’intervenants terrain et télé-actions sur la chaîne WiFi
* Création de tableaux de bord et suivi des KPI


Soft skills


Soft Skills

* Excellentes capacités de communication transverse
* Esprit d’équipe et sens de la cohésion
* Capacité d’analyse et de synthèse pour le suivi d’actions complexes
* Rigueur et organisation dans la gestion des incidents
* Pédagogie et sens du partage de connaissances (formation et support aux équipes)

NOS AVANTAGES

* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Auvergne-Rhône-Alpes

Département : Rhône

Ville : Lyon 3e Arrondissement


Recruteur :

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Farah Janan

E-mail

[emailprotected]