Nous recherchons un employé administratif H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil client physique et téléphonique, en assurant une gestion efficace des tâches administratives et en contribuant à la satisfaction des clients.
Responsabilités
* Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme (tenue d'un standard 6 lignes en binôme, environ 100 appels/ jour, avec oreillette), Prise de note sur un logiciel spécialisé (travail sur 2 écrans)
* Accueillir les clients physiquement
* Renseigner, prendre les demandes et les commandes de pièces détachées automobiles au téléphone et physiquement,
* Accompagner la vente en collaboration avec notre équipe de vente,
* Planifier la préparation des commandes de pièces détachées clients,
* Assurer diverses activités administratives en lien avec entrées et sorties de véhicules,
* Gérer le courrier entrant et sortant,
* Scanner tous types de documents et utiliser un logiciel de Gestion Electronique Documentaire (GED)
* Utiliser les outils bureautiques,
* Collaborer avec les différents services pour assurer un bon fonctionnement administratif ,
* Accueillir les visiteurs et gérer la réception de manière courtoise.
Profil recherché
* Expérience administrative significative dans un poste similaire
* Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook)
* Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec aisance téléphonique
* Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises :
* Savoir utiliser un standard téléphonique avec oreillette et gérer plusieurs lignes en même temps
* Savoir utiliser les logiciels bureautiques et messagerie / internet
* Savoir Travailler sur 2 écrans
* Savoir rédiger avec une bonne orthographe
* Savoir prendre des notes avec informations essentielles
* Accompagner la vente en collaboration avec notre équipe de vente.
Avantages:
Entreprise peu desservie par les transports en commun mais grande zone commerciale Auchan Le Pontet à proximité avec facilités d'accès des axes routiers.
Rejoignez une équipe familiale dans une ambiance conviviale (une attention est portée à la qualité de vie au travail et à la cohésion)
Contrat CDI 35h du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
Période essai 2 mois renouvelable
Mutuelle : 39.20€ par mois pour un tarif "isolé" dont 19.60€ pris en charge par l'entreprise
Salaire brut mensuel : 1856.00€
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et souhaitez contribuer à un environnement de travail collaboratif, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
N"hésitez pas à venir visiter notre site internet https://www.jmautos-casse-auto.fr/ ou notre page facebook
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 855,00€à1 856,00€par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 84130 Le Pontet: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.