Gestionnaire de commandes clients airbus (f/h)

Description de l'emploi:

Airbus Commercial Aircraft recherche un Airbus FHS Customer Order Manager (f/h) pour rejoindre notre département Material Support & Services basé à Toulouse, France.

Vous ferez partie d'une équipe qui développe des solutions de support matériel et logistique pour nos clients internationaux (Flight Hour Services - FHS). Au sein de l'équipe Customer Order Management, vous serez impliqué(e) dans la gestion des flux de pièces critiques et de l'urgence opérationnelle visant à garantir la disponibilité des composants pour nos opérateurs mondiaux.

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.
• Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d’autres services.
• Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos challenges :

• Gestion des opérations critiques : Assurer le suivi et la gestion des références de pièces identifiées comme "CRISIS" ou "CRITICAL", en lien étroit avec les équipes opérationnelles en Malaisie.
• Pilotage de la disponibilité : Monitorer la disponibilité des stocks et définir des plans d'actions correctifs en interagissant avec les parties prenantes internes et externes.
• Gestion des urgences : Prendre en charge les situations AOG (Aircraft On Ground) ou critiques avec un esprit de synthèse pour coordonner les solutions logistiques rapides.
• Amélioration continue : Identifier les risques potentiels liés aux nouveaux contrats ou fournisseurs pour anticiper les besoins en pièces à forte rotation (high runners).
• Reporting et Escalade : Analyser les points de blocage, communiquer les directives aux officiers logistiques et escalader les problèmes complexes vers les niveaux de management appropriés.

Votre carte d’embarquement :

• Expérience professionnelle confirmée en gestion de la Supply Chain, logistique ou support client aéronautique.
• Expertise dans le traitement des commandes (Order Management) et la gestion des stocks de pièces de rechange.
• Capacité à travailler dans un environnement international et dynamique (anglais courant indispensable).
• Esprit de synthèse et réactivité face aux situations d'urgence opérationnelle.
• Aptitude à piloter des activités transverses et des projets d'amélioration des processus.

Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !

#LI-WE1

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale:

Type de contrat:

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Niveau d'expérience:

Famille d'emplois: