Les Salaisons du Mont Charvin
Nous sommes une entreprise artisanale savoyarde avec 2 sites de production à Doussard au bord du lac d'Annecy, en Haute-Savoie et depuis 2022 à Gilly-sur-Isère en Savoie. Dirigés par un Maître Artisan charcutier, Christian Favre, nous proposons des produits savoyards typiques (saucissons, viandes séchées, terrines, saucisses à cuire.) et viande fraîche vendus par choix exclusivement en circuits courts dont nos 2 points de vente directe et notre camion itinérant
Votre mission :
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouez un rôle clé d'interface et de satisfaction de nos clients. Vous etes partie prenante du bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise.
Vos principales activités :
* Gérer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes
* Prendre et enregistrer les commandes clients dans le système en tenant compte des stocks. Vérifier la faisabilité avec le Responsable Expédition en cas de doute
* Réaliser des ventes additionnelles en proposant d'autres produits
* Suivre les commandes, traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées
* Participer à l'organisation des tournées de livraisons
* Réaliser les devis et les transmettre sous 24h aux clients
* Être force de proposition pour améliorer et optimiser le fonctionnement du service
* Collaborer avec l'équipe commerciale et l'expédition pour garantir un service client de qualité.
Profil recherché :
* Formation Bac+2 en commerce, administration ou équivalent
* Expérience de 5 ans en administration des ventes, assistanat commercial ou service client, idéalement dans le domaine des produits alimentaires
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Rigueur, organisation et réactivité
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion commerciale).
Conditions du poste :
* CDI, 35h hebdomadaires
* Rémunération en fonction du profil entre 28 et 34 KE
* 13 ème mois, PEE.
* Poste basé à Doussard (74)
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 28 000,00€à34 000,00€par an
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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