Responsable d'exploitation (h/f)

Vos missions principales seront les suivantes:

Manager les équipes sous sa responsabilité :

- Définir et mettre en œuvre l'organisation du travail,
- Ajuster les effectifs quotidiennement et anticiper les pics d'activités,
- Assurer de la polyvalence des équipes,
- Assurer l'information et la communication au sein de l'équipe,
- Analyser, mettre en place un plan d'action pour la résolution des problèmes et communiquer les litiges,
- Animer des réunions d'échange et d'information sur l'activité, dans le cadre notamment de l'Excellence Opérationnelle,
- Définir les objectifs annuels des équipes,
- Être garant de la sécurité des équipes.

Manager les opérations et s'assurer de la productivité :

- Assurer le pilotage et l'optimisation des activités et flux de marchandises,
- Assurer le respect des process et de la qualité,
- Organiser et contrôler l'activité conformément aux procédures de la société en lien avec les attentes du client (KPI),
- Rationaliser les coûts.
- S'assurer de la bonne communication des documents au client et de la satisfaction des attentes du client,
- Définir et suivre des indicateurs de performance et de pilotage.

Manager les Chefs d'équipes :

- Assurer l'information et animer les flux de communication,
- S'assurer que les outils mis à disposition sont utilisés et maintenus à jour (performance board, matrice de polyvalence.)
- Garantir le climat social et veiller au management de proximité.
- Identifier les dysfonctionnements ou anomalies rencontrés et définir et mettre en place un processus d'amélioration continue.
- Assister dans ses missions le/la Responsable d'exploitation afin de garantir la productivité du site et d'assurer la satisfaction client.

Vos avantages:

Démarrage de la mission dès que possible.
poste en journée.
Salaire: selon profil+ primes.

Profil recherché :
- De formation Bac+2 min
- Idéalement une première expérience similaire.
- Vous êtes autonome, organisé et appréciez le travail en équipe.
- Maîtrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'orale.