Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au sein des juridictions

En quelques mots...

Soutien à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au sein du Service d'Accueil Unique du Justiciable (SAUJ) de l'arrondissement de Saverne




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Amélioration de l'accueil des publics et partenaires en juridiction en application des engagements « services publics + » et des engagements du référentiel relatif au « parcours des victimes en juridiction »




Actions

Accueillir le public, lorsqu’un justiciable se présente l’aider et l’orienter

Être à l'écoute des attentes des justiciables, l’orienter physiquement au sein de la juridiction

Faciliter le déplacement du public

Faciliter les démarches du public en l'aidant à rechercher les informations

Venir en aide aux personnes présentant des difficultés de compréhension

Sensibiliser le public, justiciables et auxiliaires de justice et personnels judicaires à l’environnement et aux gestes éco-citoyens

Sensibiliser le public aux transports alternatifs

Accueillir les collégiens et lycéens dans le cadre de la découverte de l’institution judiciaire

Animer des ateliers de sensibilisation aux éco-gestes

Dans le cadre du référentiel relatif à l’accueil et l’accompagnement des victimes en juridiction le volontaire pourra apporter son soutien en orientant les victimes vers le BAV (Bureau d’aide aux victimes)



Capacité d'initiative

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Votre environnement



Formations obligatoires

Le volontaire bénéficiera des formations sur le thème de la citoyenneté



Tutorat et accompagnement

Le volontaire bénéficiera de l'appui d'un tuteur




L'organisme d'accueil, informations pratiques



Service administratif régional

DESCRIPTION DU TRIBUNAL : Le tribunal judiciaire juge les affaires pénales en matière délictuelle et contraventionnelle. Son activité civile concerne les affaires familiales et les litiges dont l'intérêt est supérieur à 10 000 €. DESCRIPTION DE L’EMPLOI : Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.




Localisation de la mission

tribunal judiciaire de Saverne
7 Rue du Tribunal 67700 Saverne




Mon contact

Sophie MOOG
directrice de greffe



Annonce n°M250017282