Chef de réception h / f

Overview

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire et de nombreuses possibilités d'évolution. Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3 et 4 permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Nous vous proposons un poste de Chef de Réception H / F en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome 3 situ e9e Guyancourt (78).

Rejoignez l'aventure Réside Etudes !

Sous la responsabilit e9 de votre futur Directeur de résidence et son adjoint, vos missions sont vari e9es :

* Vous managez, encadrez et contr f4lez le travail de l' e9quipe r e9ception
* Vous veillez au bon d e9roulement des diff e9rents shifts de la r e9ception
* Vous veillez au respect des proc e9dures et des normes de qualit e9 du Groupe
* Vous assurez l''interface avec les diff e9rents services de l' e9tablissement
* Vous r e9pondez aux r e9clamations et demandes des clients
* Vous participez e0 tous les aspects de la fid e9lisation de la client e8le
* Vous g e9rez les encaissements journaliers, la facturation et l'encaissement des notes et paiements diff e9r e9s
* Vous suivez les comptes d e9biteurs en coordination avec la direction
* Vous supervisez les r e9servations
* Vous collaborez sur la strat19gie Revenue Management

5 raisons de nous rejoindre :

1. Une int e9gration adapt e9e e0 votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agr e9able
4. Un suivi de carri e8re personnalis e9 et de qualit e9 avec des possibilit e9s d' e9volution
5. L'acc e8s e0 un parcours de formation complet

Profil :

Motiv e9 par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d' e9quipe et le bien- eatre de ses collaborateurs ?

Vos atouts :

* Anim e9 par la passion du service et orient e9 satisfaction client,
* Issu d'une formation en h f4tellerie, vous avez une exp e9rience en management d' e9quipe
* Maitrise des outils informatiques
* Anglais parl e9 et e9crit courant

Le Groupe R e9side Etudes est handi-accueillant, seules les comp e9tences comptent !

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