Poste de technicien d'assistance informatique
Votre rôle sera de gérer l'infrastructure technique, les réseaux et la sécurité des systèmes informatiques.
1. Répondre aux appels et analyser les statistiques des tickets pour améliorer les performances
2. Résoudre les problèmes techniques utilisateurs de niveau 1 et 2
3. Intervenir dans les travaux administratifs et paramétrer les logiciels
4. Organiser des formations pour accompagner les collègues dans l'utilisation efficace des outils
Profil requis
Nous recherchons un technicien expérimenté en informatique avec une bonne connaissance en développement et en gestion de bases de données.
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