Opérateur en télésurveillance (h/f)

Rejoignez une entreprise familiale qui protège depuis plus de 45 ans !
Avec plus de 45 ans d'expérience, GARENTEL / SGS 88 est une entreprise familiale reconnue dans le Nord-Est de la France. Spécialisés dans la sécurité des biens et des personnes, nous avons su conserver une approche humaine et personnalisée, loin des solutions standardisées. Notre mission : offrir à nos clients un service de gardiennage et de télésurveillance de haute qualité, fondé sur la confiance et la proximité.
Aujourd'hui, nous renforçons notre équipe et recherchons des Opérateurs / Opératrices en télésurveillance passionnés par la mission de protection.
Votre rôle
Au cœur de notre station de télésurveillance basée à Épinal, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection de nos clients et de leurs biens. À distance, vous êtes celui/celle qui anticipe, réagit et coordonne le suivi face aux alertes de sécurité
Vos principales missions :
* Surveiller et analyser les informations transmises par les systèmes d'alarme.
* Effectuer des levées de doute (audio et/ou vidéo).
* Déclencher et coordonner les interventions nécessaires (clients, contacts habilités, forces de l'ordre, intervenants).
* Dialoguer avec nos clients et partenaires pour assurer un suivi professionnel et rassurant.
* Rédiger les rapports d'activité et consigner toutes les actions dans nos systèmes informatiques.
Profil recherché
Ce poste s'adresse à des personnes fiables, rigoureuses et capables de garder leur sang-froid en toute circonstance. Vous êtes réactif, attentif et doté d'un excellent sens du relationnel.
Vos atouts pour réussir :
* Carte professionnelle "Agent de télésurveillance" en cours de validité (indispensable).
* Esprit d'analyse, rigueur et réactivité.
* Bon contact client et sens de l'écoute
* Connaissances informatiques de base.
* Expérience en sécurité appréciée (mais débutants acceptés).
* Discrétion et respect de la confidentialité.
Anciens gendarmes, policiers ou militaires : vos compétences sont les bienvenues. Dans la majorité des cas, votre formation permet d'obtenir une équivalence auprès du CNAPS.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise familiale à taille humaine où chaque collaborateur compte.
* Une approche personnalisée pour chaque client, loin de la robotisation.
* Plus de 45 ans d'expertise dans la sécurité.
* Une vidéo métier pour découvrir le poste est disponible sur : www.sgs-sage.fr
Comment postuler ?
Si vous souhaitez exercer un métier porteur de sens et contribuer activement à la sécurité des personnes et des biens, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Envoyez nous dès maintenant votre candidature (CV + copie de votre carte professionnelle) et devenez un acteur clé de la sécurité de demain.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération: 1 950,00€à2 100,00€par mois
Question(s) de présélection:
* Êtes vous en possession d'une Carte Professionnelle AGENT DE TELESURVEILLANCE délivrée par la CNAPS ?
Lieu du poste : En présentiel