Chargé de clientèle en gestion locative - cdd h / f

Overview

Vous assurez le suivi de la gestion locative et de la relation client pendant toute la vie du contrat de location. De l'entrée à la sortie, vous veillez au respect des obligations du contrat de location, du bon usage du bien loué et de la satisfaction du client.


Responsabilités

* Gestion administrative et du traitement des dédites
* Traitement des demandes d'intervention et des sollicitations
* Rédaction des courriers de réponses
* Mise à jour des informations permettant la bonne gestion du locataire (bail, SEPA, assurance, garantie des loyers)
* Traitement des troubles de voisinage de premier niveau et les réorientations
* Mise en oeuvre des moyens nécessaires pour faire respecter le règlement intérieur et les conditions générales du bail
* Elaboration et diffusion des lettres-circulaires sur les résidences
* Mise à jour et édition annuelle des affichages obligatoires
* Gestion administrative et logistique des concertations locatives en lien avec le responsable d'agence, y compris les concertations en lien avec les accords collectifs pour travaux de réhabilitation
* Constitution des dossiers de candidatures, saisie des contrats dans le système d'information, et la signature des contrats de location
* Interface avec le personnel de proximité et les différents métiers de l'agence afin d'assurer la bonne transmission des informations sur la gestion du client
* Elaboration du reporting de l'activité et mise à jour des données permettant le suivi des tableaux de bord


Profil recherché / Compétences

* D'un naturel dynamique, vous vous adaptez rapidement
* Idéalement issu(e) d'une formation dans l'immobilier
* Vous justifiez d'une première expérience en gestion locative
* Bonne pratique de l'informatique
* Bon relationnel, rigueur, polyvalence, gestion des priorités, capacité d'organisation et esprit d'équipe
* Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
#J-18808-Ljbffr