L'agence Ergalis recrute pour le compte d'une grande Banque, un(e) Assistant Précontentieux Appui Commercial (H / F) basé(e) à Fontenay-sous-Bois. Cette mission d'intérim, d'une durée de trois mois, est à pourvoir du / / 4 au / / 4. Les horaires sont de heures par semaine, du lundi au vendredi.
Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge les responsabilités suivantes :
1. Enrichissement des informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement (demande de désarchivages de documents, mise à jour des données informatiques sur le dossier du client).
2. Réalisation d'opérations préalables (clôture des contrats, fichage Banque de France).
3. Orientation des dossiers vers le bon gestionnaire recouvrement.
4. Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.
Profil candidat : Cette fonction exige les compétences suivantes :
1. Connaître les outils nécessaires à la gestion des opérations de son domaine d'activité.
2. Connaître les règles de sécurité et savoir apprécier les risques.
3. Connaître l'organisation de l'Activité et les reporting associés.
4. Maîtriser les circuits et procédures liés aux opérations de son Activité.
5. Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).
6. Capacité à collaborer et à travailler en équipe.
Expérience : Le candidat idéal sera titulaire d'un Bac validé à Bac+3 validé, avec une expérience en Back Office, idéalement dans un environnement bancaire, et une expérience chez BNP Paribas serait un plus.
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