Réceptionniste nuit

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui nous vous proposons un poste en CDI de réceptionniste de nuit chez un de nos clients, dans un hôtel 4 étoiles qui se situe à Bordeaux Centre. Vos missions seront les suivantes : •Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation •Fidéliser la clientèle par le conseil, connaître Bordeaux et son intérêt touristique •Maitrisez le check-in et check-out en utilisant le PMS MISTERBOOKING •Gérer les réservations et contrôler celles prises en journée et les plannings •Gérer les encaissements et la fermeture de caisse •Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l'hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l'établissement •Savoir gérer les conflits afin que soit respecté le repos des clients •Effectuer quelques tâches secondaires comme la mise en place du petit déjeuner Il sera nécessaire de maitriser déjà un ou plusieurs logiciels hôteliers : misterbooking Profil du candidat : •Une première expérience en réception demandée (2 mois minimum) •Autonome et rigoureux •Vous parlez impérativement et couramment l'anglais, et la langue espagnol est un plus. Ce poste se situe à Bordeaux, temps complet de 173h/mois, 3 ou 4 jours par semaine avec repos selon planning. Shift de nuit 20h15/7h45 Vous bénéficierez d'une formation sur site de 3 jours : réception, service technique, formation incendie. Salaire selon grille des salaires de l'hôtellerie IFM/ICP : 21% avantage en nature ou indemnité de repas Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Bordeaux