Une mutuelle d’épargne située à Villeneuve-d'Ascq recherche un accompagnateur d'équipe pour améliorer la performance des conseillers de vente à distance. Vous serez chargé d'analyser les interactions, de mettre en place des actions de formation et d'intégrer de nouvelles pratiques. Ce poste nécessite une expérience confirmée en centre d'appel dans le secteur de l'assurance ou de la Banque, ainsi qu'une excellente communication et un sens de la confidentialité.
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