Chargé de recouvrement f/h

Informations générales Entité de rattachement La MNT, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du mutualisme et du service public sont les pierres angulaires de notre action : - Solidarité : nous permettons un accès de tous à la santé. - Organisation démocratique : chaque adhérent peut intervenir directement dans les délibérations de la mutuelle. - Non-lucrativité : la MNT est une société de personnes sans actionnaires à rémunérer, tous les excédents sont réinvestis ou redistribués. - Responsabilité : nous proposons des solutions garantissant l'équilibre à long terme du système de protection sociale. Nous sommes présents partout en France métropolitaine et dans les DROM avec 94 agences pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux, et 1 630 élus par les adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales. Référence 2026-2960 Titre de la fonction Chargé de Recouvrement F/H Métier Gestion métier - Chargé de recouvrement Contrat de travail CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. Notre mission : assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial. Au sein du Centre de Recouvrement de BORDEAUX (33), nous recrutons 1 Chargé.e de Recouvrement dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Vous assurez l’encaissement et/ou le recouvrement des prestations / cotisations dans le respect des standards qualitatifs et quantitatifs de traitement. Missions principales : - Recevoir, trier et qualifier les flux entrants / sortants dans le but de les quantifier et de les orienter vers les équipes appropriées - Réaliser des opérations de gestion dans le but d’effectuer les encaissements et les remboursements - Analyser et contrôler les cotisations et/ou les indus dans le but de régulariser les impayés et de gérer les créances - Renseigner et accompagner ses interlocuteurs (collectivités, adhérents, agences et/ou tiers) dans le but de donner satisfaction à leurs demandes - Rendre compte de son activité et partager les informations dans le but de favoriser le travail d’équipe Profil recherché Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC à BAC2 (Comptabilité / Gestion), complétée d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 2 ans dans la relation téléphonique à distance, si possible dans un environnement mutualiste ou assurantiel. A l'aise avec les mécanismes fondamentaux de la comptabilité (comptabilité client, rapprochements bancaires, contrôle des recettes), vous savez exploiter les informations chiffrées avec rigueur et repérer / corriger d'éventuelles anomalies ou erreurs. Vous appréciez de travailler en équipe mais aussi d'être autonome sur votre mission. Votre bon relationnel et notamment votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés, ainsi que vos qualités organisationnelles, votre rigueur, et votre sens de la confidentialité, sont des atouts pour réussir à ce poste. Vous partagez nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un environnement responsable, celui de l’économie sociale et solidaire (ESS), alors rejoignez-nous à la MNT ! Quelques informations complémentaires : - Temps de travail : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi - 15 RTT par an (Prorata temporis) - Tickets restaurant dématérialisés d’une valeur de 10,30 € (60% pris en charge par l’employeur) Informations complémentaires : Merci de postuler directement en ligne, toute candidature reçue par mail ne pourra être traitée. Pour toute question relative au poste, suite à candidature, votre contact RH : Charlotte CUISSET. E-mail : charlotte.cuisset@mnt.fr Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnel Localisation du poste AQUITAINE, 33 & 47 Géolocalisation par zone Non Lieu 42/44 rue du GENERAL DE LARMINAT 33000 BORDEAUX Critères candidat Niveau d'études min. requis diplômes de niveau Bac 2 (DUT, BTS, DEUG, écoles de formations sanitaires ou sociales, …) Diplôme diplômes de niveau Bac 2 (DUT, BTS, DEUG, écoles de formations sanitaires ou sociales, …) Niveau d'expérience min. requis 3 ans ou plus