Le poste Votre mission : En tant que réceptionniste tournant(e) polyvalent(e), vous serez un véritable pilier de l’accueil et du bon fonctionnement de l’établissement. Vos principales missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité Gérer les arrivées et les départs Participer activement au service restauration, notamment au petit déjeuner : mise en place, service, réassort du buffet, nettoyage, facturation Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails Assurer la facturation et la gestion de la caisse de réception Utiliser le logiciel hôtelier Hotsoft (formation assurée) Responsable conjointement avec la direction de la tenue générale de l’établissement (extérieur des bâtiments hôtel et restaurant) Assurer la satisfaction clientèle Assurer la reconnaissance et la fidélisation clients Respecter les procédures internes mis en place par la direction Les spécificités du poste : Établissement à taille humaine : polyvalence requise Autonomie, rigueur et sens des responsabilités attendus 1 week-end de 4 jours (samedi/dimanche/lundi/mardi) une fois par mois Contrat 35h hebdomadaires modulables Profil recherché Qualités humaines : Sourire, générosité et enthousiasme Esprit d’équipe et sens du contact Écoute active et capacité à s’adapter Compétences : Anglais professionnel indispensable Bonne maîtrise de l’environnement Windows Connaissance des PMS et des standards de réception Réactivité, rigueur et sens du détail Excellente communication écrite et orale en français et en anglais Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris week-ends et jours fériés Pourquoi rejoindre notre équipe ? Rejoindre le Sure Hôtel by Best Western Tours Sud, c’est intégrer un lieu unique et en pleine croissance ! Nous avons été rentièrement rénové en 2025, nous cherchons maintenant une personne motivée et rayonnante pour faire vivre notre établissement. Envoyez-nous votre CV et venez vivre une aventure professionnelle enrichissante ! Et si c’était le début de votre plus belle histoire ? Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 37170 Chambray-lès-Tours, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.