Cdi - conseiller de vente - paris h/f

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Conseiller(ère) de vente en CDI pour rejoindre l'un de nos points de vente parisiens (Le Bon Marché, Galeries Lafayettes, La Samaritaine ou Faubourg Saint-Honoré - en fonction des besoins).

Missions

En tant que véritable ambassadeur(ice) de la marque RIMOWA, vous aurez pour principales missions :

- Offrir une qualité de service exceptionnelle à la clientèle en respectant les procédures opérationnelles
- Incarner les valeurs de la marque au quotidien et assurer une expérience client unique
- Réaliser ses objectifs et contribuer au développement du chiffre d'affaires de la boutique en utilisant les services omnicanaux disponibles
- Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter en cas de besoin
- Assurer l'expertise produit et la connaissance du marché de la bagagerie et maroquinerie de luxe
- Fidéliser les clients et développer la base de données CRM
- S'assurer du respect et de la mise en place du merchandising et de la bonne tenue du point de vente
- Préparer et participer aux inventaires
- Aider à la gestion des SAV en lien avec le Client Care Center

Profil

- Issu(e) d'une formation supérieure, vous portez un vif intérêt pour RIMOWA et le secteur du voyage et/ou de la maroquinerie
- Vous avez acquis idéalement une première expérience significative dans un environnement haut de gamme/luxe
- Vous êtes dynamique, accueillant(e), chaleureux(se), détenez de réelles qualités relationnelles dans un environnement international
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et êtes ouverts à de nouvelles méthodes de travail
- Votre anglais et votre français sont courants ; toutes autres langues parlées sont un vrai plus

Chez RIMOWA nous recherchons des personnalités passionnées, pragmatiques et créatives faisant preuve d'innovation pour participer au développement de notre maison. Afin de réussir à constamment renouveler notre offre dans un contexte de croissance en France et à l'international, nous avons besoin de talents portant un souci particulier aux détails et à l'excellence. Si votre souhait est de rejoindre une marque qui valorise les initiatives individuelles et promeut l'esprit d'entrepreunariat alors une belle aventure vous attend au sein de RIMOWA. Rejoignez-nous!

Information à l'attention des candidats
La célébration de notre culture inclusive et diverse est au coeur de l'ADN de RIMOWA. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et qui reflètent notre large base de consommateurs. Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre entreprise.