Technicien de support informatique

Le Poste

Contrat : CDI | Salaire : 27-31

Lieu : Marseille.


Votre Profil

Confirmé avec 4 années d'expérience.


Vos Compétences

Windows


La Mission

Laboratoire de recherche BioTech Marseillais, coté en bourse, recherche son nouveau technicien support informatique.

Vous participerez à la gestion et la maintenance du parc informatique, ainsi qu'à la gestion de projets liés à la migration, aux systèmes d'exploitation et aux applications.

Vous assurerez le support informatique des utilisateurs sur nos deux sites, y compris l'assistance à distance et téléphonique pour les utilisateurs mobiles.


Responsabilités Et Tâches Principales

* Installation et maintenance du parc informatique
* Collecte et analyse des besoins des utilisateurs, élaboration des règles d'accès à l'information
* Définition de la politique de maintenance en collaboration avec la direction informatique
* Assurer le bon fonctionnement du matériel, périphériques et logiciels
* Garantir la sécurité du matériel et des données
* Test, installation et configuration du nouveau matériel et logiciel
* Maintenance préventive et curative
* Support et assistance aux utilisateurs
* Suivi des relations contractuelles avec les prestataires
* Amélioration continue des procédures ITIL / ITSM
* Organisation de formations pour les utilisateurs et nouveaux arrivants
* Support IT sur deux sites (Luminy/Prado), assistance à distance
* Configuration et déploiement des nouveaux postes
* Renouvellement du matériel
* Gestion des licences et inventaire
* Gestion de la téléphonie VoIP et flotte mobile
* Suivi des sauvegardes et archivages
* Veille technologique et proposition d'évolutions
* Reporting et analyse de la performance
* Gestion des commandes matérielles et logicielles

Merci d'ajouter votre CV ici. J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité. J'autorise la société Kaiman à utiliser mes données personnelles pour le traitement de ma demande.

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