À propos du Groupe Guyot
Depuis plus de 70 ans, le Groupe Guyot est une référence familiale dans le secteur automobile. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône‑et‑Loire, nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki et proposons des services complets : réparation, dépannage, location et pièces détachées.
Votre futur poste – Responsable Carrosserie (Joigny)
Intégré(e) à notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché(e) directement au Chef d’atelier, vous deviendrez le pilier de l’accueil client et de la coordination des réparations.
Principales missions
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans l’atelier.
* Gestion des rendez‑vous : prise, planification et suivi.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des interventions de carrosserie en respectant les processus internes et les exigences légales.
* Gestion de la relation avec les assurances et les experts.
* Développement commercial : conseil et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution du véhicule avec un focus sur la satisfaction client.
Profil recherché
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac + 3 (technique et/ou commercial).
* Rigueur, autonomie et excellentes compétences relationnelles.
* Fort esprit d’équipe et sens commercial développé.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile, idéalement en carrosserie.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur d’une équipe soudée, au sein d’une carrosserie indépendante située à Joigny. Vous bénéficierez d’un reporting direct avec le Chef d’atelier, vous permettant d’influencer les processus et d’apporter votre expertise.
Ce que nous offrons
* Intégrer une entreprise familiale reconnue pour sa stabilité et son histoire.
* Travailler aux côtés de plus de 400 professionnels passionnés.
* Opportunités de développement de compétences et d’évolution interne au sein du groupe.
* Un cadre de travail où la qualité du service client est au cœur des priorités.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer au succès de notre carrosserie ? Rejoignez le Groupe Guyot et faites partie d’une aventure automobile d’exception !
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