Description du poste :
Coordination SAV : Planification des interventions, suivi des bons d'intervention et des plannings des techniciens.
Contrats d'entretien : Rédaction, suivi, facturation et bilans annuels.
Suivi des affaires SAV : Gestion des devis, sous-traitance, matériel, pièces et reporting.
Devis et facturation : Établissement, suivi, relances clients et gestion de la facturation.
Commandes et pièces détachées : Gestion des fournisseurs, commandes et retours sous garantie.
Relances clients : Suivi des paiements et recouvrements.
Description du profil :
Diplôme : Baccalauréat.
Compétences : Maîtrise de Word et Excel, idéalement expérience en SAV avec techniciens itinérants.
Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et bonnes qualités relationnelles.
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