Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client
Acteur majeur de la mobilité et du stationnement urbain, notre client facilite le quotidien des usagers grâce à des solutions de services innovantes (parkings, vélo parcs, mobilités douces). Intégrer cette structure, c'est rejoindre une équipe dynamique au coeur des enjeux de la ville de demain.
Description du poste
Sous l'autorité de la Directrice commerciale, vous assurez la gestion globale de la relation client, que ce soit au siège ou en ligne. Votre rôle est central : vous accompagnez les usagers de la souscription à la gestion administrative de leurs abonnements.
Vos missions principales :
Relation Client : Accueil physique et téléphonique, traitement personnalisé des demandes par email.
Gestion des Ventes & Abonnements : Validation des statuts de vente en ligne (back office), gestion des contrats de parkings, Vélo parcs et abonnements spécifiques (RESIPARK).
Suivi Administratif et Financier : Facturation, saisie des paiements, mise à jour des prélèvements, relance des impayés et gestion du compte Chorus.
Support Technique : Liaison avec l'équipe maintenance pour résoudre les problèmes d'accès aux infrastructures de stationnement.
Polyvalence : Support ponctuel à l'accueil/standard du siège et missions spécifiques pour la filiale de mobilité.
Conditions et Avantages
Rémunération : 2 050 € brut mensuel.
Temps de travail : 35 heures par semaine.
Horaires : 8h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30.
Avantages : * Tickets restaurants d'une valeur de 12 € (pris en charge à 60 % par l'employeur).
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