Sous la responsabilité de la Directio, Territoriale et de la Directrice qualité, le/la Responsable qualité-gestion des risques a pour mission d’accompagner les cadres hiérarchiques dans leur démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité de l’accompagnement. En réponse aux besoins exprimés par la direction générale et en cohérence avec la Politique Qualité/Sécurité de GROUPE SOS Solidarités, les activités du chargé de missions Qualité/Gestion des risques soutiennent le développement de la culture Bientraitance des établissements du secteur GROUPE SOS Solidarités. Vos principales missions sont les suivantes :
- Vous êtes garant du respect des échéances réglementaires des établissements en matière d’évaluation et vous accompagnez les cadres et les équipes dans ces démarches (définition de la méthodologie, animation des groupes de travail, relecture des documents).
- Vous accompagnez à l’élaboration des projets d’établissements, des outils de la loi 2002-2 (définition de la méthodologie, animation des groupes de travail, relecture des documents) et de la documentation qualité des établissements.
- Vous êtes en soutient lors de la préparation des inspections et des visites de conformité.
- Vous participez à l’analyse les rapports d’audits et d’évaluations et vous participez et à la mise en œuvre des préconisations au niveau des établissements mais aussi au niveau transversal. Vous veillez à la bonne exécution des plans d’actions des établissements et des recommandations suite à inspections et audits.
- Vous assurez le reporting qualité/gestion des risques et vous avez un rôle d’alerte auprès de la directrice qualité en cas de non-conformité au sein des établissements.
- Vous accompagnez les cadres et les équipes lors de l’analyse des causes des évènements indésirables graves et des plaintes des personnes accueillies et vous assurez le suivi des actions correctives.
- Vous accompagnez les cadres dans la gestion documentaire et la diffusion des bonnes pratiques professionnelles
- Vous accompagnez les cadres dans les démarches d’évaluation des risques professionnels dont le DUERP
- Vous menez des actions de communication et de sensibilisation à la démarche qualité sécurité au niveau des cadres hiérarchiques et des équipes et vous participez au déploiement du logiciel AGEVAL.
Pré-requis :
Diplôme Bac +5 en en qualité et gestion des risques avec une expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction qualité dans le secteur social et médico social.
Maitrise des outils de la qualité et de la gestion des risques (analyse des causes, conduite de projet…)
Vous avez les connaissances et savoir-faire suivants :
Vous possédez en outre les qualités / aptitudes comportementales :
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