Responsable cabine / soin - cdi (h/f)

Description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Résumé : Cliquez pour découvrir l'Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L'hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000 m² et 7 salons privés.

We care for people so they can be their best

Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.


Département : Spa

Vous reporterez au : Directeur(-trice) Spa et/ou Responsable Opérations Spa


Vos atouts :

* Diplôme d'esthétique avec formation aux soins du corps (indispensable) : brevet professionnel, bac pro, BTS esthétique, CQP spa praticien, reconnaissance RNCP.
* Expérience d'un an sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans le secteur du luxe.
* Écoute, prévenance, amabilité, anticipation des demandes des clients.
* Bienveillance, tant envers les clients qu'envers les membres de l'équipe, aisance relationnelle, sens du service.
* Esprit d'analyse pour déterminer au mieux les besoins de la clientèle.
* Sens du commerce, vente et conseil sur les produits, connaissance de la concurrence.
* Esprit d'équipe, qualités managériales.
* Maîtrise de l'anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée.


Votre périmètre :

* Gestion de l'équipe.
* Organisation et gestion de l'activité professionnelle.
* Gestion des cabines et des zones d'activité du spa.
* Gestion des produits et du matériel.
* Réalisation des protocoles de soins.
* Conseils et vente de soins et de produits Spa.
* Connaissance des installations des autres espaces.

À compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.


PROFIL SOUHAITÉ

Expérience : Expérience exigée.

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